Sudeban ratifica la prohibición de comisiones bancarias a los pensionados
El ente regulador emitió la Circular 08748 para exonerar de pagos a jubilados y exigir atención preferencial en las taquillas
La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) ratificó la prohibición del cobro de comisiones en las cuentas nómina pertenecientes a pensionados, jubilados y adultos mayores. El organismo formalizó la medida mediante la Circular N.º 08748. La decisión responde a las reclamos presentados por el Comité de Derechos Humanos para la Defensa de Pensionados, Jubilados y Personas Adultas Mayores.
La dirigencia nacional del gremio celebró la rectificación del ente supervisor. Los voceros Edgar Silva y Urimare Capote destacaron las gestiones realizadas ante la sede principal del organismo regulador en Caracas.
«Nuestra exigencia tuvo respuesta: la Circular N.º 08748 ratifica las disposiciones que protegen a nuestros pensionados, jubilados y adultos mayores frente a los cobros bancarios indebidos», declararon los representantes.
El nuevo pronunciamiento ratifica los lineamientos vigentes desde julio de 2024 para la banca pública y privada. La normativa compila resoluciones anteriores orientadas a resguardar los ingresos de subsistencia de la población vulnerable.
Además de garantizar la gratuidad de las cuentas, la norma exige a las entidades bancarias habilitar taquillas de atención prioritaria. Los usuarios no deberán esperar más de 15 minutos para realizar trámites presenciales o retirar dinero en efectivo.
La acción gremial se originó tras detectar deducciones automáticas por concepto de mantenimiento de cuenta. Esos débitos alcanzaban los 654 bolívares mensuales y superaban el pago de la pensión formal de 130 bolívares. Por ello, la organización solicitó a la Sudeban desplegar fiscalizaciones en las agencias bancarias para investigar los cobros no autorizados y ordenar el reembolso inmediato del dinero debitado.
