Alcalde Giancarlo Di Martino destaca espacios renovados en nueva sede del Registro Principal del Zulia

El reacondicionamiento de las oficinas de atención ciudadana y la modernización tecnológica de las instituciones públicas consolidan su avance en la capital zuliana. En este sentido, el alcalde bolivariano de Maracaibo, Giancarlo Di Martino, destacó que la nueva sede del Registro Principal del estado Zulia cuenta con espacios renovados para la atención de los usuarios con servicios de alta tecnología y transparencia.

Esta nueva oficina, adscrita al Servicio Autónomo de Registros y Notarías (Saren), está ubicada en la avenida 4 Bella Vista, entre calles 72 y 73, frente a la Intendencia del municipio Maracaibo.

De esta manera, el mandatario local valoró positivamente la ubicación estratégica del proyecto durante una visita a la nueva sede.

«Es una oficina de alta tecnología, dignificada. El Registro Principal está ahora en Bella Vista, y el proyecto es interesante, porque los registros, las notarías, van a estar en este territorio. Estamos muy orgullosos, contentos de este logro; una sede que además cuenta en su área exterior con una réplica hermosa del Puente sobre el Lago. Otra muestra de que Maracaibo sigue avanzando ”.

Esfuerzo institucional y dinamización de los procesos

Por otro lado, la mudanza de la infraestructura optimiza las condiciones logísticas para el servicio. El jefe del Gobierno municipal manifestó que representa un esfuerzo inmenso para el Registro Civil, mudarse desde el casco central, allí empezó el diario Panorama, y miren dónde está ahorita, treinta años después, ofreciendo servicios de alta tecnología y lo más importante: que el funcionario público tiene que elevar la honestidad, la transparencia en la atención a los ciudadanos.

Asimismo, Morvalis Morales, directora de Registros Municipales, informó por su parte que la inauguración de la nueva sede del Registro Principal de Maracaibo no solamente representa el cambio de una infraestructura para una de más accesibilidad, sino la dinamización de los procesos en la atención a los usuarios. Por esta razón, los beneficios de la nueva plataforma tecnológica e institucional se agruparon en los siguientes aspectos:

– Optimización interna: Hay una mejor forma de archivar, mayor rapidez en la atención al usuario y la digitalización de los procesos.

– Dignificación laboral: Resalta la dignificación, tanto del servidor público como de los ciudadanos.

– Plan de capacitación: Iniciaremos un proceso de formación y capacitación de habilidades de algunas áreas técnicas que fortalezcan al trabajador de los Registros, que lo dignifiquen, mejoren su autoestima y el estímulo para tratar al usuario.

Adicionalmente, Mendoza destacó que esto forma parte de la estrategia de agilización de trámites puesta en marcha por la presidenta encargada, Delcy Rodríguez, y en el marco de la gestión humanista y con sentido social del alcalde Giancarlo Di Martino y la Primera Dama del municipio, Ana Clara Barboza de Di Martino.

Usuarios satisfechos con la agilización de trámites

Finalmente, los ciudadanos que asistieron a realizar sus gestiones legales validaron la efectividad del nuevo sistema. En consecuencia, la atención directa en las taquillas arrojó impresiones sumamente positivas por parte de la comunidad:

– Yasmelín Sánchez (Legalización de partida de nacimiento): «El proceso fue más rápido. Me indicaron el orden en que debo adjuntar los documentos. Hice ayer la solicitud por internet, en la página del Saren».

– Lorena López (Residente de la Urbanización La Floresta): «Es primera vez que hago aquí un trámite, vine a solicitar información sobre la legalización de un acta de matrimonio. Fue rápido, el personal fue muy atento «.