«Fontur en la Calle» celebra su programa 99 junto a una invitada de honor

Bajo la dirección de Guillermo Eloy Sulbarán Castillo, presidente ejecutivo de Fontur, el programa “Fontur en la Calle” alcanzó su edición número 99. En esta emisión, transmitida por YVKE Mundial, participó Yuseth Villanueva,  gerente de la Oficina de  Atención al Ciudadano (OAC) y coordinadora política de la institución, quien resaltó los logros de su gestión y el  sistema  Patria que actualmente facilita la labor del gremio transportista.

Villanueva calificó su trayectoria en el organismo como una “aventura llena de retos”, centrando su discurso en el complejo proceso de integración con el Sistema Patria, un hito que marcó un antes y un después para el gremio.

Sistema Patria: del sistema analógico a la soberanía digital

La funcionaria explicó que el principal obstáculo inicial no fue solo técnico, sino cultural. Para el momento de la implementación, gran parte del sector no contaba con las herramientas básicas que exigía la plataforma.

«El Sistema Patria representó un reto tanto para los transportistas como para los trabajadores de Fontur. Fue un momento difícil porque los usuarios no poseían cuentas bancarias y sus equipos celulares eran analógicos, lo que impedía cumplir con los requisitos de cuentas y dispositivos vinculados a sus nombres», precisó.

Ante esta brecha digital, Villanueva resaltó el método de trabajo del equipo de Fontur, quienes asumieron un rol de educadores para garantizar que ningún transportista quedara fuera del sistema. Detalló que se establecieron jornadas intensivas, de 9:00 a. m. a 10:00 p. m., para brindar asesoría personalizada y alfabetización tecnológica a los trabajadores del volante.

 «Los transportistas que hemos capacitado se han ido alineando exitosamente. Sin embargo, en la jornada realizada el día de ayer, logramos atender de manera efectiva a aquellos que aún permanecían rezagados», concluyó Villanueva.

Sector transporte: más de 400 mil vacunas entregadas en jornada

La gestión de Villanueva también ha dejado una huella profunda en la protección social. Durante la entrevista, informó sobre la coordinación de una jornada nacional que alcanzó la distribución de más de 400 mil vacunas, en un esfuerzo conjunto con el Circuito 3 de Sanidad y el Ing. Luis Fernández.

«En el Distrito Capital inmunizamos a 10 mil ciudadanos entre transportistas y familiares. Fue una jornada masiva donde el equipo dormía apenas 5 horas, priorizando el despliegue en todas las estaciones de servicio del país», detalló la funcionaria.

De la salud al volante: el inicio de Villanueva

La trayectoria de Villanueva en la administración pública es extensa y diversa. Sus primeros pasos los dio en el Hospital de Los Magallanes de Catia, para luego integrarse a las filas del Ministerio de la Defensa. A pesar de ocupar hoy un cargo directivo, la funcionaria mantiene intacta su esencia profesional.

«Amo mi profesión y la respeto. Aunque actualmente me desempeño como gerente de Fontur, veo mi labor como un servicio. No lo percibo tanto como un trabajo, sino como un compromiso de servicio en ambas instituciones», afirmó con firmeza.

Tras alcanzar su jubilación en los ministerios de Salud y Defensa, Villanueva no optó por el retiro convencional. Movida por su pasión por conducir, decidió incursionar en un terreno históricamente masculinizado: las líneas de taxis. Su llegada a la parada de Gato Negro marcó un hito de perseverancia.

Al consultar sobre su ingreso, el encargado de la línea le informó que no trabajaban mujeres en ese sector. «Me dije a mí misma que sería la primera», relató Villanueva. Su determinación, sumada a una rápida capacidad de aprendizaje sobre la normativa y logística del transporte, le permitió ganar un espacio donde antes no lo había, demostrando una destreza que terminó por convencer a sus pares.

De este modo, la transición de Villanueva hacia la gestión pública en Fontur se consolidó tras un encuentro con un diputado en pleno despliegue operativo. Gracias a la recomendación de su madre y a su propia proactividad, consignó los requisitos necesarios ante el legislador, integrándose así de manera oficial al organismo».

«Mientras él estaba en una jornada de entrega de lubricantes, decidió atenderme. Me solicitó los requerimientos necesarios y fue así como conocí al equipo de Fontur», explicó. Este acercamiento marcó el inicio de su etapa institucional, donde aplicó la misma disciplina que traía de sus años en la administración pública y el Ministerio de la Defensa.

Nota en desarrollo…