VEN-911 Mérida procesa 3.848 llamadas y coordina 311 atenciones de emergencia
El balance de la sala de operaciones reporta una operatividad continua las 24 horas en articulación con el cuerpo de Bomberos de la ULA.
(Victoria Rivas | YVKE Mundial Los Andes)-. El Centro de Comando, Control y Telecomunicaciones VEN-911 Mérida contribuye a la seguridad ciudadana al ofrecer una plataforma tecnológica para la prevención y atención de emergencias. Esta institución trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año. Su sistema operativo garantiza una respuesta oportuna a la colectividad merideña.
Balances de la Sala de Operaciones
La directora de la institución, Neila Contreras, ofreció el balance estadístico. Informó que, entre el 6 y el 12 de julio, se recibieron 3.848 llamadas a través de la sala de operaciones del 911. De esta cifra total, el personal brindó atención efectiva a 311 requerimientos específicos.
Las incidencias se relacionaron con accidentes de tránsito, incidentes con lesiones leves, alertas bancarias y alteraciones del orden público. Cada procedimiento contó con el apoyo de los diferentes organismos de seguridad. Estas métricas demuestran la capacidad de procesamiento del centro de comando regional.
Despliegue en Contingencia Nacional
Asimismo, Contreras indicó que la Unidad de Respuesta Inmediata (URI) trabaja de manera conjunta con los Bomberos de la ULA. Este equipo reporta un 100% de alistamiento logístico. En atención a la emergencia suscitada en Caracas y La Guaira por los sismos, estos funcionarios prestaron servicio y asistencia a las comisiones de voluntarios. Dichas comisiones se trasladaron a estas ciudades para realizar labores de ayuda y rescate.
Articulación de Traslados Médicos
Finalmente, la directora destacó la colaboración constante con el cuerpo de Bomberos de la ULA. Sus unidades de ambulancia están dispuestas para el servicio de emergencia las 24 horas del día.
Los funcionarios del despacho del VEN-911 trabajan de manera mancomunada con este organismo. Esta cooperación asegura el traslado y apoyo inmediato hacia el Instituto Autónomo Hospital Universitario de los Andes (IAHULA). De este modo, se consolida la efectividad en la atención integral a la ciudadanía.
