Plataforma Patria fortalece seguridad con verificación semestral de datos
La nueva función asegura actualización de teléfono y correo, mejorando la protección y la comunicación con los usuarios
Plataforma Patria anuncia la incorporación de una verificación semestral de datos de contacto, reforzando la seguridad y la experiencia del usuario
En un esfuerzo por garantizar una mayor protección a sus usuarios y usuarias, la Plataforma Patria anuncia hoy la introducción de una consulta semestral que permite verificar que el número de teléfono móvil y el correo electrónico registrados como principal estén actualizados. Esta iniciativa, ya adoptada por varias plataformas internacionales, busca evitar brechas de seguridad y asegurar que los mensajes críticos –desde confirmaciones de operaciones hasta alertas de seguridad– lleguen sin retraso a sus destinatarios.
El proceso es sencillo: cuando el usuario accede a su perfil, se muestra un resumen de los datos actuales y se solicita confirmación o modificación inmediata en caso de cambios. Si el correo electrónico no está confirmado, al marcarlo como correcto se enviará un código único que deberá introducirse en el siguiente paso; en caso contrario, el sistema reintentará el envío en días posteriores hasta completar la verificación.
Además, los usuarios pueden actualizar manualmente sus datos en las secciones Teléfonos Móviles y Correos Electrónicos del menú Perfil. En la sección Seguridad, bajo Ajustes Importantes, se podrá consultar el historial completo de cambios realizados, ofreciendo transparencia total sobre las modificaciones efectuadas.
Para quienes experimenten dificultades al recibir el código de confirmación, se habilita una verificación inversa que permite comprobar tanto el número telefónico como el correo electrónico mediante pasos alternativos:
- Verificar datos de contacto
- Verificar número telefónico
- Verificar correo electrónico
- Seleccionar «Listo» para continuar
Con esta actualización, los usuarios ya pueden activar la verificación desde su cuenta en cualquier momento, disfrutando de una protección reforzada sin sacrificar comodidad ni funcionalidad.
