Cantv desplegó Plan de Resolución Integral de Averías en sector El Viñedo de Barcelona

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), en el estado Anzoátegui, desplegó el Plan de Resolución Integral de Averías, con el cual se restituyó los servicios de telecomunicaciones a más de 100 suscriptores en los sectores III, IV y Nueva Esperanza de El Viñedo de Barcelona, municipio Simón Bolívar.

Los trabajos se realizaron con el apoyo del Poder Popular, los cuales contemplaron la reposición por hurto de 280 metros de cable en el sector El Viñedo, en el marco del Plan Resolución Integral de Averías.

Adicionalmente, la jornada incluyó la instalación de un Punto de Atención Itinerante, para que los usuarios efectuaran el reporte de averías, consulta de saldo, entre otros requerimientos.

Las cuadrillas de Cantv, efectuaron la atención técnica casa por casa, según los reportes realizados por los usuarios, a través de la aplicación Ven App del sistema 1×10 del Buen Gobierno.

Asimismo, servidores de la Empresa sostuvieron encuentros de formación con voceros de la Mesa Técnica de Telecomunicaciones (MTT), para impulsar el resguardo de las redes con el apoyo de los órganos de seguridad.

Estas acciones están enmarcada en la tercera línea de trabajo, instruida por el Presidente de la República, Nicolás Maduro, para este 2023, la cual se refiere a la ampliación de la participación del Poder Popular.

Cantv, adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y Tecnología, invita a la población a denunciar el hurto, robo, vandalismo o sabotaje contra la infraestructura de telecomunicaciones, a través de los números telefónicos 0800 ANTENAS (2684627) y VEN 911.

📌 #11Abr Cantv no solicita información personal a sus usuarios mediante llamadas telefónicas o cualquier otro medio, recuerda que existen mafias dedicadas cometer este ilícito a nombre de instituciones públicas para estafar y extorsionar. pic.twitter.com/7qHWrfuhmE

— Cantv (@salaprensaCantv) April 11, 2023

Fuente: Cantv