Inatur entrega 50 certificados de cursos en servicio turístico
Esta alianza interinstitucional entre Inatur e Ipasme ha permitido establecer una planificación para el año 2015, que abarcará al personal de los estados Mérida y Miranda, mediante acciones que permitan llegar a la mayor cantidad de trabajadores y trabajadoras que tengan contacto directo con turistas y usuarios.
Sigue aumentando la cantidad de profesionales certificados para la atención de turistas en el país. Esta vez se entregaron 50 certificados de cursos cortos en: “Atención al Usuario”, “Manejo de Quejas y Reclamos”, “Calidad en lo que Hacemos”, “Etiqueta Telefónica” y “Relaciones Interpersonales”.
En este sentido, Instituto Nacional de Turismo (Inatur) y el Instituto de Previsión y Asistencia Social para el Personal del Ministerio de Educación (Ipasme), trabajan de la mano para masificar la capacitación en todo el territorio venezolano, con el fin de elevar la calidad en el servicio turístico y la atención al usuario.
Esta alianza interinstitucional entre Inatur e Ipasme ha permitido establecer una planificación para el año 2015, que abarcará al personal de los estados Mérida y Miranda, mediante acciones que permitan llegar a la mayor cantidad de trabajadores y trabajadoras que tengan contacto directo con turistas y usuarios.
