Banco Bicentenario atiende solicitudes de usuarios a través de redes sociales
Durante el 2016, el Banco Bicentenario del Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas ha atendido aproximadamente 4.600 clientes, usuarios y usuarias, quienes acuden a sus medios digitales para obtener información referente a los productos y servicios que ofrecen
Durante el 2016, el Banco Bicentenario del Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas ha atendido aproximadamente 4.600 clientes, usuarios y usuarias, quienes acuden a sus medios digitales para obtener información referente a los productos y servicios que ofrecen
Desde cualquier lugar y en todo momento, miles de seguidores han recurrido a las redes sociales de la institución financiera con el propósito de obtener información sobre los instrumentos y servicios como: aprobación de tarjetas de crédito, créditos personales, comerciales e hipotecarios, usabilidad de Banca en Línea para Persona Natural y Jurídica, pago de Cantv, Movilnet, Digitel, Movistar y Directv, descarga de Tarjetas de Coordenadas y montos diarios para consumos y retiros, son algunos de los casos más notables a los que se dan respuesta a través de estos medios que la web 2.0 brinda a los ciudadanos.
Entre las redes que maneja el banco se encuentra Twitter (@BcoBicentenario), a través del cual se recibe el mayor número de solicitudes con un total de 145.340 seguidores; la cuenta de Facebook (BicentenarioBU) con un total de 40.997; Instagram (BancoBicentenario) con 4.762 y su blog en la plataforma Wordpress Centro de Ideas, en el cual se difunde información de interés nacional como efemérides, notas económicas, institucionales y misceláneas, que cuenta con 329.235 visitas.
Estas vías de comunicación digital brindan atención las 24 horas del día para dinamizar la operatividad de sus 543 agencias.
Nos adaptamos a las necesidades del pueblo
Gracias al esfuerzo que realiza el banco para llegar a todos los rincones del país, los venezolanos pueden conocer a través de estos medios digitales las actividades socio productivas que emprenden los productores nacionales con el apoyo financiero de la entidad en aras del fortalecimiento de la economía.
Con esta iniciativa, el Banco Bicentenario del Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas se posiciona como una de las entidades que ofrece mayores canales de atención para sus clientes y usuarios, comprometidos con el bienestar del pueblo ejecutando las políticas desarrolladas por el presidente Nicolás Maduro Moros, quien enaltece el legado de nuestro Comandante Supremo Hugo Chávez Frías.
