Aerolínea Venezolana indemniza a 44 pasajeros
Un total de 44 pasajeros recibieron indemnización de la línea aérea Rutas Aéreas de Venezuela Sociedad Anónima (Ravsa), mejor conocida como Venezolana, gracias a la intervención del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC).
De la totalidad, 27 usuarios recibieron como reembolso un boleto abierto valido por un año para ser usado en cualquiera de las rutas ofrecidas por aerolínea, mientras que otros escogieron como reembolso un cheque equivalente al 25% sobre el valor del boleto del vuelo afectado.
Al respecto, la autoridad aeronáutica hace un llamado para aquellos usuarios que no asistieron al acto conciliatorio se comuniquen con el área de Calidad de Servicio de este organismo para retirar su indemnización.
Es importante recordarle a los usuarios que en caso de recibir un mal servicio por parte del transportista aéreo, pueden formalizar su denuncia ante las oficinas del INAC ubicadas en los principales aeropuertos del país o a través del correo electrónico: contacto@inac.gob.ve.
