Defensa Pública inaugura su primera Oficina de Atención al Ciudadano
Con el propósito de brindar un espacio donde se le ofrezca a toda la ciudadanía una atención integral y gratuita, la Magistrada (S) Carmen Alves Navas, Defensora Pública General (E), inauguró la primera Oficina de Atención al Ciudadano, en cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica de la Contraloría General de la República.
La misma funcionará bajo la Dirección de la Dra. Lourdes Suárez Anderson, y se encuentra ubicada entre las esquinas de Jesuítas y Tienda Honda en el Boulevard Panteón, Planta Baja del Edificio Sede Central de la Defensa Pública Caracas, en la cual se encontrarán a disposición un grupo de servidores públicos competentes en diferentes materias como: Defensa Integral; Inquilinaria, Indígena, Agraria y Pesquera, Protección de Niños, Niñas y Adolescentes, Penal Ordinario; para atender, orientar y asesorar a los ciudadanos y ciudadanas que acudan a este organismo a solicitar información, formular denuncias y solicitar asesoría jurídica principalmente.
La Defensa Pública abre, por primera vez, la Oficina de Atención al Ciudadano para canalizar oportunamente sus solicitudes, sugerencias, reclamos, quejas o denuncias y fomentar la participación del usuario,
Con esta oficina se da inicio al lineamiento de la nueva gestión de asegurar abogados gratuitos al alcance de todos y que se hará presente en las cincuenta y siete sedes de la Defensa Pública distribuidas en todo el país, de acuerdo con lo dispuesto en el Plan de la Patria 2013-2019, el cual busca fortalecer el sistema de administración de justicia, a través de una cultura jurídica totalmente gratuita para todo el poder popular, logrando así impulsar una verdadera justicia social.
“La apertura de esta oficina es muy significativa para todos y cada uno del personal obrero, trabajadores y defensores en la Defensa Pública, por cuanto asegura nuestra responsabilidad social con el pueblo, poniendo al servicio de los ciudadanos y ciudadanas nuestras competencias, vocación de servicio, sensibilidad social y la calidad humana que caracteriza a los Defensores y Defensoras Públicas”, señaló la Magistrada.
