Jehyson Guzmán: 1X10 es un sistema que dará soluciones a los problemas de la comunidad

El Gobernador de Mérida, Jehyson Guzmán informó que en esta nueva etapa del ejercicio del buen gobierno, se plantea una forma distinta de solucionar los problemas que aquejan a las comunidades a través del 1X10, que ha instruido el presidente Maduro.

Indicó que ahora los funcionarios si deben salir a la calle, “todos debemos dedicarnos al 1X10, si tiene un problema que denunciar se debe carga en este sistema, aquí hay un equipo que le va a hacer seguimiento, para acabar con el burocratismo y solucionar los problemas de forma más oportuna”.

Explicó Guzmán que se le ha dado prioridad a tres elementos que son continuamente una queja de la sociedad; en primer lugar el tema del servicio del agua, en segundo lugar la salud y la educación.

Detalló que no es solo hacer la denuncia, sino que la petición llegue, “vecino o vecina si tienes algo que reclamar tiene la posibilidad de hacerlo vía web, a través del teléfono o su computadora, ya no es necesario ir hasta la oficina para que te den respuesta.

Aclaró que ahora a través de este sistema por internet queda el registro de la problemática, “por ejemplo si hay una fuga de agua en una comunidad y por el número de teléfono no lo atienden, con esta metodología queda registrado y se le debe hacer seguimiento para darle solución”, dijo.

Señaló que si en un centro médico están mandando listas de insumos para los pacientes, que por cierto no están autorizadas, deben poner la denuncia a través del 1×10, así como casos como que se rompió una tubería y también denunciar las fallas del servicio de energía eléctrica.

De tal forma explicó el gobernador Jehyson Guzmán que en la sede del Ejecutivo regional se activó la sala del 1X10 del buen gobierno  donde se monitorean todos los casos para darle una respuesta y solución oportuna.

Rubí Guadelis/YVKE Mérida